我曾介紹過 MotoPress所開發的 Hotel Booking Plugin ,這個外掛的功能相當完整,若是搭配主題佈景購買,也能節省費用,因此受到許多朋友的喜愛。因此我將這個外掛的操作與設定方式簡單說明如下:

概觀

WordPress的MotoPress訂房外掛是一個通用的解決方案,可幫助您在線管理您的旅店業務。外掛的功能允許您添加住宿類型以顯示在網站上,應用不同的季節性定價、設置房價、增加圖片,管理線上預訂和執行更多功能,以便輕鬆地照顧您的旅店。您住宿的列表設計將取決於您使用的WordPress主題。

快速入門指南

開始使用插件很容易!如果你有搭配佈景主題購買,通常佈景主題會提供匯入示範頁面,那將可以讓你更快速完成,並透過現成頁面掌握這套外掛,並不困難,只是有些小地方可能需要說明就能順利操作了。

  1. 從WordPress控制台安裝並啟用插件。會在控制台下出現兩個選單:房間預訂
  2. 首先添加季節 – 特定時間段可以為房間提供不同的價格。
  3. 新增提供服務專案的項目,例如:早餐、晚餐、迎賓點心、下午茶等。
  4. 新增客房類型,指定其描述,設施和其他可用服務。在這裡,您還可以添加設施(免費或付費)、床型。
  5. 新增房價以提供具有不同條件的相同住宿(例如,可退款與不可退款)。
  6. 進行房間生成,以便在您的酒店中生成所需數量的相同住宿類型的真實房間。
  7. 設定所有需要的頁面:搜索結果搜索可訂房間完整預訂預訂確認預訂取消頁面以及相應的短代碼和消息。
  8. 進行一般設定付款等設定。
  9. 配置語言設置。
  10. 在短代碼介面,找到所需的代碼並貼到所需的頁面。
  11. 如果要查詢、增加或刪除您的實際預訂單,請到控制台的預訂。你可以增加折扣券,或透過iCal在Booking.com等線上訂房平台同步預訂、增加稅費或服務費等。

安裝

下載插件後,您的電腦上應該有motopress-hotel-booking-xxx.zip文件。這是一個包含所有外掛檔案的壓縮文件。以下是安裝它的步驟:

  • 登入您的WordPress控制台,然後到外掛→安裝新外掛。
  • 點擊「上傳外掛」按鈕。
  • 點擊「 選擇文件」按鈕→在計算機上查找插件存檔。
  • 點擊「立即安裝」。
  • 點擊「啟用」。

新增季節(Season)

要設置新季節,請轉到住宿→季節→添加新。

季節是一段特定的時間範圍,協助管理者將一年當中的時間進一步定義,決定不同的客房入住價格。季節是一個通用術語,您可以用任何方式定義季節,例如:平日、假日與旺日三種,也可以定義暑假、寒假不同期間定價。

1.輸入季節標題(例如2018年聖誕節期間、8月)。

2.定義本季節的開始和結束日期(實際日期)。

3.如果此「季節」僅限於你設定的某個些日子,請在「適用日數」選擇,按住Ctrl鍵或Shift鍵可以進行複選,這裡也凸顯訂房的價差通常會因為周休假日而有差異
,因此系統提供了複選適用日數,你將可以將該段日期中的周末避開。

4.發佈您的更改。

注意:對於季節的差別價格,你可以稍後在「費率」菜單中進行設置。

添加服務( Services)

在增加你的客房類型的房間類型前,請先列出所有提供的客房服務,以便進一步將它們與房間類型聯繫起來。 轉到住宿→服務→添加新的服務。

1.添加服務的標題和描述(例如,機場到酒店的送貨,按摩,兒童保育)。

2.詳細說明如何向您的客人收費:

●設置服務價格或免費服務;
●週期性(所有入住期限為一次性價格或客人每天收取此價格);
●每房或每個成人的收費。

3.您還可以設置服務的精選圖像。例如提供「增加一位房客」的服務,那麼我們可以拍攝鋪床的成品、以及包含提供的用品、餐點等照片。

4.發佈服務。

例:

增加服務項目
增加服務項目

添加房間類型(Accommodation Types)

在此操作選項中,您可以在增加房間類型。請注意:選項中的「房間」是指真正實際的「房間」,「房間類型」指的是房間的種類(例如,你可以有一個雙人房「房間類型」和10間實際的「雙人房」)。
 
房間→房間類型→添加房間類型。

1.增加標題描述和簡短描述(摘要)。
2.增加總住宿容量(大小,最大成人和兒童人數)。
3.在此住宿類型中增加房間可見的景觀(例如海邊、城市景觀)和床型
4.增加床型 – 您將被重定向到「設置」選項,您需要在其中指定。
床型 > 點選增加床型按鈕 > 儲存更改。
5.如果要在房間類型下啟用評論,請勾選「允許評論」。
6.選擇可為此住宿類型提供的服務
7.增加住宿設施類別(從房間→類別/設施)。
8.如果需要,增加照片庫和精選圖像(本房間類型的主圖) 。
9.發佈更改。

增加房間類型
增加房間類型

如果您有這種住宿類型的許多真實房間,您只需在房間生成的選項中生成所需數量的房間:點選描述內容下的生成住宿。

增加設施(Amenities)

要增加不同類型住宿的完整設施列表,請轉到住宿→設施→增加新的。

這類內容有標準的WordPress設定:包括增加名稱、代稱(代稱 slug」是用在網址列上的名字。通常使用小寫英文字母、數字以及連字號)、描述,並可能選擇適當的上層。

在編輯或增加住宿類型時,您將能夠在右側邊欄中看到所有這些設施,並將所需的設施與適當的房間類型相關聯。

添加屬性(Attributes)

視頻教程)開發者提供,英文版

屬性可用於進階搜尋(按位置、價格範圍、類型等)或用在增加屬性的自定義詳細選項。預設詳細信息包括容量、設施、景觀、容量、床型、類別、標籤等。

要增加屬性,請到「房間」選項→「屬性」→「新建」。然後輸入自定義屬性的標題,例如,位置。此標題將顯示在前端網頁。然後點擊設置條款並增加此屬性的所有可能項目,例如倫敦、巴黎、紐約。添加項目時,您需要至少填寫「名稱」字段,然後點擊「增加」。可以設置的屬性或項目的數量沒有限制。

您可以改變項目在網站上的顯示順序。

打開編輯屬性,然後在「順序」下拉選單中選擇一個排序方式。預設的排序是「自訂」。這些項目也可以按項目 ID、名稱、數字名稱進行排序。

如果要將這些屬性設定到某個房間類型:

→住宿類型。將滑鼠停在房間類型上,然後點擊修改。在右側欄的「屬性」部分中勾選與此住宿類型相關的項目。

設置進階搜尋

可以在搜索表單中選取設定的所有屬性,以進一步支援進階搜尋的選項。為此,您需要使用屬性的代稱slugs。 代稱會出現在「房間類型」→屬性(Slug列表)中。要在搜尋表單中增加自定義屬性,請依照以下步驟操作:

增加一個短代碼:

在其短代碼中使用逗號分隔的slugs指定屬性參數,如:[mphb_availability_search attributes =“填入以半形英數逗號分隔的屬性代稱”],例如:

[mphb_availability_search attributes=”location,price-range”]

設置一個小工具

將介面轉到外觀 > 小工具,找到名稱叫做「搜索可用」的小工具,並新增到側欄或其他想要顯示的位置。打開「搜索可用」小工具,找到「屬性」欄位,輸入指定屬性的代稱,每個代稱也是用逗號分隔。
每個屬性都將在搜索可用性表單中顯示為附加搜索選項。選項將短代碼/小工具中的屬性代稱順序顯示。這些搜尋選項並不是必填或必選,其中一些可以留空以進行更廣泛的搜尋。請注意,如果項目未分配給任何房間類型,那麼該房間類型不會出現在搜尋可用性表單中。

設置自訂屬性項目

要在屬性增加自訂項目,請轉到「房間類型」→「屬性」。點選想要編輯的屬性,並在「在細節顯示」勾選可見。這將在屬性的「在細節顯示」中顯示屬性及其項目。勾選啟用檔案,這些選項將被連結。每個項目連結都會顯示在一個頁面,其中包含具有此項目的所有房間類型。

增加分類(Categories)

要增加完整的房間類別列表(例如單人,三人),請轉到房間→類別→增加新的。

此類內容有標準的WordPress字段:增加名稱、代稱、描述,並可能選擇該類別的上層。

在編輯或增加房間類型時,您將能夠在右側邊欄中看到所有這些類別,並將所需類別與適當的房間相關聯。

增加費率(Rates)

價格對整個酒店管理流程非常重要,它們與房間類型的價格直接相關,具體取決於特定房間類型是否提供額外的福利。在選定的房間類型下,網站訪問者可以看到費率的選擇(費率列表)。

這是您應該如何設置特定房間類型的費率(轉到房間→費率→增加新的費率):

1.指定費率標題(例如不可退款,含早餐等)。

2.從下拉選單中選擇房間類型。

3.設置此房間類型的季節價格:選擇較早增加的季節並指定其價格。您可以根據需要增加不同價格的季節。

4.寫下此費率的說明,提供重要的信息(例如可退款,不可退款)。

啟用可變定價

從版本2.6.0開始,您可以為每個季節的費率增加可變定價。此選項允許根據搜索可用性表單中指示的訪客數量設置價格變化。換句話說,根據客人的數量,您可以為同一房間設置不同的價格。請按照以下步驟了解其工作原理:

 – 轉到編輯任何費率並選中啟用變量定價選項。在我們的情況下,它是標準房價的高級雙人房,可容納2名成人1名小孩

– 一旦檢查,您可以增加第一個變量 – 一些成人和兒童以及此變量的價格。

 – 增加1個成人和0個孩子,並為此變化設定價格。注意:它可以比基本價格更低或更高的價格。

– 增加新變量並輸入2個成人和0個孩子,並為此變量設置價格。

– 為1個成人和1個孩子增加另一個變量並設置價格。

– 現在您可以再增加一個變量(2個成人和1個孩子,即此房間的最大容量)或保留原樣,因為如果在價格變化中找不到搜索參數,則應該應用基本費率。

當您的網站訪問者執行搜索時,他們會根據您設置的可用變量查看房間價格。

每週/每月費率

從版本2.7.5開始,如果預訂了一定數量的夜晚或更多,您可以設置不同的每晚房價。要增加這些變體,請轉到房間 > 費率 > 選擇要修改的費率或增加新費率。要根據預訂日期的數量增加變體,請點擊+。

確保從最低變化開始,例如3,4,7,14晚:

並定義預訂所需的夜晚數量以適用新的費率。例如,以下設置意味著如果預訂7晚或以上,總價將計為每晚40:

您可以在此處增加的天數或變體數沒有限制。如果勾選啟用可變定價,這些規則也可以與每人費率相結合:

生成房間(Generate Accommodations)

如果你有很多相同類型的真實房間,這是一個減少重複性工作的可選工具。增加所有可用的房間類型後,您只需生成所需數量的真實房間:轉到房間→生成房間:

1.設置應生成的房間數量(這些是您酒店的真實房間)。

2.選擇房間類型。

3.可選擇增加標題 – 標題只會在控制板上顯示,前端拜訪者看不到。

4.點擊「生成」。

設置系統頁面(Create System Pages)

要讓外掛能夠成功運作,你必須設置所有必要頁面。系統會要求您設定這些頁面。首先請到頁面新增以下頁面,然後在該頁面貼上對應的短代碼:

  • 訂房搜尋結果頁:[mphb_search_results]
  • 訂房搜尋頁:[mphb_availability_search]
  • 訂房表單頁: [mphb_checkout]
  • 預訂確認:在該頁面輸入預訂成功的文字,可以加上匯款提醒相關字樣
  • 預訂取消:在該頁面輸入預訂取消的文字

設置(Settings)

接下來進行一般設定。轉到住宿→設置。在第一個 「 一般 」 選項中,您可以進行以下設定:

頁面的指定

應該提前新增這些頁面,以便顯示在下拉選項中。

  • 指定訂房搜尋結果頁(訪客將看到搜索結果列表的頁面)。
  • 指定結帳頁面(客人將轉到這頁填入相關表單,完成預定)。
  • 指定條款和條件的頁面
    指定一個已經設定的頁面作為條款、條件頁。客人結帳時,會有一個勾選方框,並包含連結到此頁面的內容。在預訂完成前,系統會詢問客人是否接受相關的條款,勾選後才能完成預定。

雜項

  1. 指定房間尺寸的單位(平方公尺、平方英呎、平方碼)。
  2. 貨幣(標示價錢的貨幣單位,例如新台幣 NT$)。
  3. 貨幣單位顯示位置(價格前、價格後、價格前並空格、價格後並空格)。
  4. 入住和退房時間(最早進房與最晚退房時間)。
  5. 日期時間顯示格式(西元制年、月、日顯示格式)。
  6. 提供床型(例如:標準雙人床、單人床、兩張單人床、加大雙人床….)。
  7. 指定顯示最低價格的時間:如果房間沒被預約,系統將顯示最低價格的時間。(例如,如果您設置3天 – 他們會在最後3天內看到最低價格,這是為了一般促銷用)。
  8. 啟用/禁用根據入住人數推薦最佳房間。此功能適合一次支持多個住宿。如果客人尋找可以提供入住10人的房間,系統將推薦幾個房間以容納10人。客人也可以自行選擇其他房間。例如(前端):
    關於“根據入住人數推薦最佳住宿條件”的快速提示:
    1)此選項適合較多房間的旅宿業者。
    2)如果房間數量不多,很可能你需要關閉此選項,因為客人可能不會覺得有用。
  9. 啟用/禁用優惠券(通過預訂→優惠券→添加新增加新優惠券)。
  10. 訂房結帳時顯示的文字:在訂房過程中,輸入希望在結帳頁面顯示的文字。

禁用預訂

如果你打算停止接收訂房,只需勾選「隱藏預訂表單及其按鈕」選框,並在預訂被禁用時為您的客人提供通知的訊息。

預訂確認通知

  • 預訂確認模式
    首先,設置由誰來確認訂房。這裡指的是在客人送出預訂表單後,誰應該來進行確認預訂的動作。這與系統流程有關,尤其是系統是否建立了刷卡或虛擬帳號等自動化結帳的功能。若帳款還沒有自動化,則需要考慮由管理員或客人兩種確認模式。
    • 由管理員手動:由管理者在客人送出預訂後,在預訂的訂單中,改變訂單狀態來管理。
    • 由客戶透過電子郵件:房間由客人收到郵件後,點選連結確認,這種模式通常用來避免虛假郵件的訂房。
    • 確認付款:這是客人付款後自動確認的選項。如果你是使用匯款,那麼客人的預定動作也會被立即確認,請慎重設定相關說明文字,以免造成誤會。
  • 指定確認頁面:選擇確認預訂請求後用戶將被重定向到哪個頁面。
  • 用戶確認時間:如果你設定為客戶透過郵件確認其預訂,請在此項中指定此過程需要的確認時間(例如25分鐘)。
  • 預訂時,居住國家/地區的欄位必填 / 請在預訂時填寫你的完整聯絡地址:客人必須輸入地址資料才能進行預訂:可以是國家或住所,或是完整的地址。

取消預訂

現在,設置預訂取消選項。

使用者可通過電子郵件中的連結取消預訂:如果您想通過點擊電子郵件中的取消連結,以允許用戶取消預訂,請勾選相應選項並指定取消後用戶將被重定向到的頁面。

指定取消頁面:預訂取消後,頁面將重新定向 。

搜尋選項

這是搜尋表單允許的最大住宿人數。

  • 大人最多人數、小孩最多人數:為了支援多房住宿預訂,客人最多可以增加的人數。例如,有7個房間,入住總人數為20人,你可以將成人最多人數設置為20,因為一個客人可以一次預訂提供20人入住的房間。
  • 跳過搜尋結果
    如果從房間頁面進行搜尋,此選項允許跳過搜尋結果頁面並直接預訂。它主要適用於有多種住宿類型的小型租賃場所。
  • 客人管理:針對大人與小孩進一步設定細節。

顯示選項

目前有兩種選擇:

  • 啟用/禁用在燈箱中顯示住宿頁面的圖庫圖像:此選項已整合,以提高與Jetpack外掛的相容性,Jetpack外掛支持一個很棒的相簿和燈箱效果,能專業顯示你的照片。
  • 選擇適當的日曆版型以契合你的WordPress佈景主題設計。

日曆同步排程

這項功能主要是配合旅宿業者的多種線上銷售通路而設計。如果你有使用Agoda、Booking、Airbnb等訂房平台,那麼這項功能將能幫助你以同步的方式進行訂房資料的同步作業。

管理者、客戶電子郵件模板設定與郵件設定

  • 編輯管理員和客戶電子郵件模板
    請注意:如果您將外掛更新到2.0.0版,請務必更新您的電子郵件模板以支持多個住宿預訂。
    轉到管理員電子郵件介面以進行你的電子郵件和模板設定。
    你有一個標籤列表(將所需信息自動放入電子郵件中)以自訂你的管理員電子郵件:
    待核準的預訂郵件 – 通知你,你的客人有新的預訂房間。這封信件是當你選擇由管理員確認訂房時,會收到的信件。
    已核準的預訂郵件(透過客戶郵件確認) – 通知你,你的客戶透過電子郵件確認了他們的預訂。
    取消預訂電子郵件 – 通知你,你的客戶取消了預訂。這封信件是當你允許客人從電子郵件中的取消預定連結,進行訂房取消才會收到的信件通知。
    已核准預定電子郵件(透過支付) – 通知已付款的訂房確認信件。這封信件必須是你選擇結帳確認模式才會收到的通知。
    你可以自由更改電子郵件模板的標題,主題和內文,也可以完全禁用所選的電子郵件通知。

接著你可以開始進行客戶電子郵件的設定。客戶收到的電子郵件與管理者的情況相同。只是客戶電子郵件多了一種郵件,是當你選擇由客人透過電子郵件確認訂房的模式時,客人將收到二封郵件,第一封附上確認的連結,第二封則是當客人打開信箱點選確認連結後,會收到訂房成功的確認信件。

不管你選擇的模式為何,確認訂房的動作主要就是用來將訂房狀態改成已確認。這時候,被預訂的房間在預定日期間,將不能再被預訂。

若你的付款方式是以匯款,那麼請注意郵件通知的字眼,務必讓客人知道訂房並未真的完成,而是要等到付款確認後,才能完成訂房的整個手續。因此如果採用匯款的方式,則在通知客戶的郵件內容中,請提供匯款資訊以及匯款後,如何回報末5碼的連結。

管理者必須每天檢查回報的末五碼以及匯款資料,已確認到底哪些房間已經成功被預訂,這些房間不應該再被重複預定。管理者也要了解,若客人超過時間沒有付款,是否要提醒或是超過時間後就自動接受其他人預訂,這些是管理者必須要決策的工作。

郵件設置

用來設定管理者信件、發送者郵箱、發送者姓名、Logo 網址連結、版尾文字、預訂房間詳細版型、風格等細項。

  • 管理者信件:輸入一個信箱,用來收取管理者通知的信件
  • 發送者郵箱:輸入Wordpress的發送信箱,最好能與主機網域相同。
  • 發送者姓名:顯示的發送者名稱
  • Logo 網址連結:郵件的logo,通常不會被夾帶寄出。
  • 版尾文字:信件尾部顯示的版權相關訊息。
  • 預訂房間詳細版型:通知的信件通常與訂房相關,因此輸入標準的房間介紹資訊。
  • 風格:文字與背景顏色等。

付款閘道

這套訂房的外掛內建了多種信用卡付款模式,以及一個測試付款模式。測試付款在這裡可以設定為轉帳付款。請注意一般設定與測試付款兩項,其他信用卡模式,則參考申請相關文件。

一般設定:

  • 用戶付款:全額或是接受訂金。
  • 訂金類型:定值或百分比。
  • 訂金金額:輸入數字。輸入10,則代表收取百分之10或定額10元,需參考訂金類型而定。
  • 強力安全結帳:在結帳頁面強制使用SSL (HTTPS)。你必須安裝SSL許可證才能使用此選項。
  • 交易成功頁面:指定交易成功時轉向的頁面。
  • 交易失敗頁面:指定交易失敗時轉向的頁面。
  • 預設閘道器:若你啟用了多種付款方式,那麼在選單中都會出現,你可以從中選擇一項,作為預設的付款方式。預設的付款方式會出現在付款第一項,提供消費者勾選。
  • 待處理付款時間:這是設定若消費者完成付款的時間(以分鐘計),未支付的預訂將被取消同時房間狀態改為可用。

Test Payment:勾選啟用,並設定標題與說明。我們藉由這個付款閘道來設定匯款。請在標題中輸入ATM轉帳或匯款,並在說明中輸入匯款的銀行、帳號等。